Global Service+ Programm
Da sich Ausfallzeiten direkt auf den Umsatz auswirken, kann man sich eine Unterbrechung
des Zugriffs auf den Speicher einfach nicht leisten. Aus diesem Grund stellt LSI
nun seinen Channel-Partnern ein neues Programm mit dem Namen Global Service+ zur
Verfügung, das einen erweiterten Rund-um-die-Uhr-Support für das Nytro-Anwendungsbeschleunigungsportfolio
beinhaltet. Dieses umfassende, klassenführende Kundensupport-Programm wurde für
Umgebungen konzipiert, in denen ein unterbrechungsfreier Datenzugriff von größter
Bedeutung ist.
Zu den Hauptmerkmalen unseres neuen Global Service+ Programms gehören:
- Technischer Service für LSI Nytro-Produkte rund um die Uhr
- Mehrstufiger Support und Preisstaffelung, um dem Kunden Flexibilität zu bieten und
eine Vielzahl an Serviceanforderungen zu erfüllen
- Support per Telefon und E-Mail verfügbar
- Eigene Support-Hotlines für die Silber- und Gold-Stufe gewährleisten, dass Hilfe
stets verfügbar ist.
Das LSI Global Service+ Programm wurde für die Umsetzung einer maximalen Systemproduktivität
und -verfügbarkeit konzipiert und stellt verschiedene Rund-um-die-Uhr-Supportprogramme
bereit. Diese Programme bieten unterschiedliche Servicelevels, damit Kunden schnell
und einfach Probleme in ihren Umgebungen erkennen, während ihre individuellen Support-Anforderungen
erfüllt werden. Jedes dieser Programme wurde entwickelt, um eine zeitnahe Problemlösung
mit minimalen Auswirkungen auf den alltäglichen Geschäftsbetrieb durchzuführen.
LSI ist danach bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Support für Nytro-Produkte zu bieten,
egal wann und wo Sie diesen brauchen. Um weitere Informationen zu unserem Global
Service+ Programm für Nytro-Produkte zu erhalten, kontaktieren Sie den für Sie zuständigen
LSI-Verkaufsmitarbeiter.